Échange / Retour
Échanger
Vous souhaitez retourner un article ? Veuillez nous en informer afin que nous puissions vous conseiller si nécessaire . 06-15226927
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit nous être retourné avec tous les accessoires fournis et – si cela est raisonnablement possible – dans son état et son emballage d'origine.
Si le produit est endommagé ou si son emballage est abîmé au-delà de ce qui est nécessaire pour l'essayer, des frais correspondant à la perte de valeur pourraient vous être facturés. Par conséquent, veuillez manipuler le produit avec soin et veiller à ce qu'il soit correctement emballé lors de son retour.
Vous pouvez organiser vous-même votre retour ici.
Vous pouvez retourner le colis à :
Il Lange ein 7
8647 SB Sibrandabuorren.
Veuillez joindre une note (le formulaire de retour que vous avez reçu par courriel) indiquant vos nom, adresse et numéro de commande, ainsi que l'article que vous souhaitez recevoir en retour.
L'adresse de retour :
Il Lange ein 7
8647 SB Sibrandabuorren
Retour
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé(e) du montant total de votre commande, frais de livraison inclus. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné à l'entreprise avec tous ses accessoires et, si possible, dans son emballage d'origine et en parfait état. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l' adresse info@goedkopepaardendekens.nl.
Vous pouvez retourner l'article en question depuis votre compte si vous le souhaitez. Vous recevrez une confirmation à l'écran (et non par courriel), et vous pourrez ensuite suivre l'état de votre retour en ligne, dans votre compte.
Vous recevrez votre remboursement dans les 14 jours suivant la réception et le traitement de votre commande retournée. Le montant sera automatiquement crédité sur le compte utilisé pour votre achat.